Anwendertreffen 2023 – 10jähriges Jubiläum

Zum zehnten Mal jährte sich das CATCH-Anwendertreffen, das mittlerweile zu einem festen Termin im Kalender der Prof4Net-Kunden geworden ist. In diesem Jahr fand das 14. Treffen statt, das mit rund 60 Teilnehmern sehr gut besucht war.

Besonders hervorzuheben sind die Vorträge von Virginia Schweitzer zum Thema „Einführung des Leadmanagements“ von der AHAG sowie von Julia Lempke vom Autohaus Wolfsburg zum Thema „BDC-Posteingang im Kundenservice-Center“. Uwe Schroeder von Auto-Jochem hat uns außerdem gezeigt, wie CATCH für die Akquise im Gewerbekundenbereich eingesetzt werden kann. Im Vortrag von Andreas Fricke als Vertreter vom Autohaus Auto-Müller ging es um die effektive Nutzung von Daten aus dem Reifenmanager in CATCH. Abschließend hat uns Uwe Mittelstädt über den digitalen Verkaufsprozess im Autohaus Ostmann berichtet.

Neben dem fachlichen Austausch kam auch das Rahmenprogramm nicht zu kurz. Eine Stadtführung durch Potsdam sowie eine beeindruckende Führung durch die Privatsammlung von Hasso Plattner im Museum „Barberini“ begeisterten die Teilnehmer. Den Abschluss des ersten Tages bildete ein gemeinsames Abendessen in der „Genusswerkstatt“, das den perfekten Rahmen für angeregte Gespräche und Networking bot.

Am zweiten Tag des Anwendertreffens starteten sechs Vorträge von Kundenberatern der Prof4Net, die wichtige Informationen und neue Entwicklungen präsentierten. Im Anschluss fand eine offene Gesprächsrunde zu den Themen statt, die die Teilnehmer bewegten. Ein Highlight des Tages war die Präsentation der CATCH-Neuerungen samt Ausblick, die von den Teilnehmern mit großer Aufmerksamkeit verfolgt wurde. Das zehnjährige Jubiläum des CATCH-Anwendertreffens war ein voller Erfolg und bot den Teilnehmern nicht nur fachlichen Austausch, sondern auch eine Menge Inspiration und wertvolle Kontakte. Wir freuen uns bereits auf das nächste Treffen im kommenden Jahr.