Wussten Sie schon?
Wussten Sie schon?2020-01-20T10:39:06+01:00

Newsletterstatistik – 38. KW 2020

Wussten Sie schon,

dass Sie aus CATCH versendete Newsletter direkt auch in CATCH auswerten können?
So können Sie sehen, wie viele E-Mails zugestellt wurden und wie viele Empfänger den Newsletter geöffnet bzw. wie oft auf die Links geklickt wurde.

Und wussten Sie schon,

dass vom Newsletter abgemeldete Kunden mithilfe des Zusatzfeldes „alle Newsletter abmelden“ im Filterassistenten von E-Mailings ausgeschlossen werden können?

Datenpflege in CATCH – 36. KW 2020

Wussten Sie schon,

dass Sie in CATCH nicht nur Ihre Kundendaten pflegen, sondern auch bereinigen können?
So können beispielsweise mithilfe der Dublettenanzeige mehrfach angelegte Datensätze zusammengeführt werden.

Und wussten Sie schon,

dass Sie im Menüpunkt DB Logänderung eine Übersicht finden, in der alle Änderungen von Stammdaten, Fahrzeugen, Ansprechpartnern und Zusatzdaten in CATCH dokumentiert werden?

Speichern & Tracken von Newslettern – 34. KW 2020

Wussten Sie schon,

dass Sie beim Versand von E-Mails aus CATCH sowohl in der Filterergebnisliste als auch in den entsprechenden Makroaktionen die Möglichkeit haben, die Newsletterdatei nicht in der Korrespondenz des Kunden zu speichern?
Es wird nur der Korrespondenzeintrag hinterlegt.

Und wussten Sie schon,

dass Sie das Tracking des Newsletters für die Auswertung sowohl beim E-Mailversand aus der Filterergebnisliste als auch aus den entsprechenden Makroaktionen deaktivierbar ist?
Diese Funktion wird über eine Konfigurationsvariable gesteuert und kann von der Prof4Net-Hotline kostenlos in Ihrer CATCH-Installation eingespielt werden.

Callcenter Zwischenspeicher – 32. KW 2020

Wussten Sie schon,

dass Sie seit dem CATCH Update 6.7 die Möglichkeit haben, Antworten im Callcenter im Zwischenspeicher abzulegen und diese im Nachhinein zu bearbeiten?

Und wussten Sie schon,

dass Sie in unserer P4N@Box die neusten Anleitungen finden?
So auch zur neuen Funktion des „Telefonleitfaden Zwischenpeichers“.

Digitale DSE – 30. KW 2020

Wussten Sie schon,

dass die Möglichkeit besteht, die datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung (DSE) digital auf einem Tablet zu erstellen und diese nach CATCH zu importieren?

Und wussten Sie schon,

dass Sie in einem weiteren Menüpunkt die digital erstellte DSE genehmigen bzw. ablehnen können, bevor sie dem Datensatz in CATCH zugeschlüsselt wird?

Bei Fragen rund um die Einrichtung und Kosten sprechen Sie uns bitte einfach an!

CATCH Update 6.7 – 28. KW 2020

Wussten Sie schon,

dass wir seit dem 02.07.2020 bereits über 100 CATCH Installationen mit dem Update 6.7 versehen haben?

Und wussten Sie schon,

dass das integrierte Handbuch nicht nur für die neuen Menüpunkte aktualisiert wurde, sondern auch Erweiterungen in bestehenden Menüpunkten dokumentiert wurden?

Go to Top