Wussten Sie schon?
Wussten Sie schon?2020-01-20T10:39:06+01:00

Callcenter Zwischenspeicher – 32. KW 2020

Wussten Sie schon,

dass Sie seit dem CATCH Update 6.7 die Möglichkeit haben, Antworten im Callcenter im Zwischenspeicher abzulegen und diese im Nachhinein zu bearbeiten?

Und wussten Sie schon,

dass Sie in unserer P4N@Box die neusten Anleitungen finden?
So auch zur neuen Funktion des „Telefonleitfaden Zwischenpeichers“.

Digitale DSE – 30. KW 2020

Wussten Sie schon,

dass die Möglichkeit besteht, die datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung (DSE) digital auf einem Tablet zu erstellen und diese nach CATCH zu importieren?

Und wussten Sie schon,

dass Sie in einem weiteren Menüpunkt die digital erstellte DSE genehmigen bzw. ablehnen können, bevor sie dem Datensatz in CATCH zugeschlüsselt wird?

Bei Fragen rund um die Einrichtung und Kosten sprechen Sie uns bitte einfach an!

CATCH Update 6.7 – 28. KW 2020

Wussten Sie schon,

dass wir seit dem 02.07.2020 bereits über 100 CATCH Installationen mit dem Update 6.7 versehen haben?

Und wussten Sie schon,

dass das integrierte Handbuch nicht nur für die neuen Menüpunkte aktualisiert wurde, sondern auch Erweiterungen in bestehenden Menüpunkten dokumentiert wurden?

Kfz Suchaufträge – 26. KW 2020

Wussten Sie schon,

dass Sie in CATCH Suchaufträge zu Fahrzeugen in der Kfz Suche kundenspezifisch speichern können?

Und wussten Sie schon,

dass Sie in dem Menüpunkt Aktion/Kfz Handel/Kfz Suchaufträge Ihre Suchaufträge bearbeiten können und so auch die Benachrichtigung einstellen, wenn Fahrzeuge mit den entsprechenden Kriterien in Ihrem CATCH erscheinen?

Kundenportal – 24. KW 2020

Wussten Sie schon,

dass Ihre Kunden mithilfe des Moduls „Kundenportal“ die Möglichkeit haben, Daten zu ihren Fahrzeugen online einzusehen, Änderungswünsche an Sie zu kommunizieren und Erinnerungsfunktionen zu aktivieren?

Und wussten Sie schon,

dass Sie für Ihre Kunden die Ansprechpartner in der Administration des Kundenportals hinterlegen können, sodass sie sie über diesen Weg schnell kontaktieren können?

Bei Fragen rund um die Einrichtung und Kosten sprechen Sie uns bitte einfach an!

Leadauswertung grafisch – 22. KW 2020

Wussten Sie schon,

dass Sie in CATCH unterschiedliche Leadauswertungen finden können?
Eine davon ist die Leadauswertung grafisch. Mit dieser können Sie sich einen eigenen Überblick über die Leads mithilfe von Kennzahlen und Diagrammen erstellen.

Und wussten Sie schon,

dass Sie sowohl die Anleitung als auch ein Beispiel zum Download dafür in der P4N@Box finden können?
Nach dem Download in Ihr CATCH passen Sie bitte sowohl die Auswahl in den Multiselectboxen als auch den Namen und die Zugriffsrechte an.

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