Wussten Sie schon,

dass Sie bei der Erstellung von Wiedervorlagenkampagnen Feiertage, Wochenenden und Kalenderkategorien (bspw. Urlaub) ausschließen können, sodass für diese Tage keine Wiedervorlagen erstellt werden? Diese Möglichkeit ist über eine CFG steuerbar.

Und wussten Sie schon,

dass mittels der gerechten Verteilung der verbleibenden Kunden in einer Wiedervorlagenkampagne die Wiedervorlagen zunächst auf die Benutzer verteilt werden, die über die direkte Kundenverteilung weniger Wiedervorlagen bekommen haben als ihre Kollegen? Somit bekommen die Benutzer in Summe ähnlich viele Wiedervorlagen über die entsprechende Wiedervorlagenkampagne verteilt, unabhängig davon, wie viele Kunden sie in eigener Betreuung haben.

Über eine zusätzliche CFG ist es steuerbar, dass bei der Verteilung der verbleibenden Kunden der Standardlagerort der Benutzer berücksichtigt wird und somit nur Kunden, die diesem Lagerort zugehörig sind, an die Benutzer verteilt werden.