Wussten Sie schon,

dass im Rahmen des Ticketmanagements Beschwerden und Anfragen sowohl aus dem BDC als auch aus der Kundenübersicht erstellt werden können?

Und wussten Sie schon,

dass für das Ticketmanagement die Kategorien und Gründe u.a. über die Administration/Kategorien hausindividuell definiert werden können?

Bitte beachten Sie, dass es sich beim Ticket-Modul um eine kostenpflichtige Erweiterung von CATCH handelt.