Wussten Sie schon,

dass der CATCH-Verantwortliche zwar die Passwörter der Kollegen nicht sehen kann, bei Unsicherheiten aber über Administration/Benutzer ein neues Passwort vergeben kann?
Nach Klick auf „ändern“ in der Zeile des betreffenden Logins sind die Felder editierbar. Tragen Sie das neue Passwort ein und klicken auf „Daten ändern“.

Und wussten Sie schon,

dass Sie mit Hilfe der Integration von LDAP in CATCH die Möglichkeit haben, den Benutzernamen und das Passwort an die hinterlegte Server-Adresse zu senden, um dort das Passwort auf Gültigkeit zu prüfen?
Ist das Passwort korrekt, wird der Zugang zu CATCH gewährt.
Die Serverdaten werden unter Administration/CRM-Einrichtung/allgemeine Einstellungen hinterlegt.

Die Bezeichnung ist frei wählbar. Die Serveradresse ist die LDAP/Active Directory Adresse. Die Domain ist optional. Beide Informationen müssen bei der hausinternen IT erfragt werden.
Nach dem Setzen des Hakens bei „aktiv“ ist diese Art des Logins auswählbar.