Wussten Sie schon,

dass Sie mithilfe der Dashboard-Einstellungen 2.0 weitere Möglichkeiten haben, Ihre Eskalationsstufen in CATCH für Anfragen, Beschwerden und Leads zu definieren?

Und wussten Sie schon,

dass Sie die Möglichkeit haben, die Schnittstelle zu Telegram nicht nur im Dashboard 2.0 zu nutzen, um die Kollegen über die Eskalationsstufen zu informieren, sondern dass es auch Makroaktionen gibt, um Informationen über Telegram zu versenden?