Wussten Sie schon,

dass in CATCH unter Administration/CRM-Einrichtung/Kategorien Vorgaben für Anfragen, Beschwerden und Leads gepflegt werden können, die im BDC per Klick ausgewählt werden können?

Und wussten Sie schon,

dass für die BDC-Vorgaben in den Kategorien Betreff und Beschreibung hinterlegt werden können?