Wussten Sie schon,

dass im BDC-Posteingang bei Bedarf der Standardzustand der Checkbox „E-Mail nach „Bearbeitet“ verschieben“ in der Funktion „E-Mail bearbeiten“ auf ein- oder ausgeschaltet definiert werden kann?
Bitte sprechen Sie dazu unseren Support zur Unterstützung an.

Und wussten Sie schon,

dass beim Zuordnen eines Anliegen im BDC-Posteingang im Dropdown des Tickets bzw. des Leads der aktuelle Verantwortliche angezeigt wird?

Bei dieser Ansicht handelt es sich um Screenshots aus CATCH7. Die Funktion ist auch in der bisherigen Version CATCH nutzbar.