Wussten Sie schon,

dass der Gültigkeitszeitraum für einen Telefonleitfaden eingeschränkt werden kann, sodass nur gültige Telefonleitfäden im Callcenter zum Abtelefonieren angezeigt werden, diese aber trotzdem im Vorfeld vorbereitet werden können?

Und wussten Sie schon,

dass Telefonleitfäden, die aktuell nicht gültig sind, in der Leitfaden-Statistik nicht angezeigt werden, die hinterlegten Korrespondenzeinträge aber auch später noch auswertbar sind?