Der Begriff „Prozess“ wird oft verwendet. Aber was bedeutet konsequente Prozessorientierung eigentlich und welche Potenziale liegen darin? Was gehört alles zum Management von Geschäftsprozessen? – Wir wollen Ihnen vor Allem zeigen, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse eben auf der Geschäftsebene losgelöst von den IT-Lösungen darstellen können. Damit schaffen Sie die Grundlage, Ihre Geschäftsprozesse aktiv und nachhaltig zu gestalten und zu überlegen, mit welchen IT-Lösungen Sie diese an welcher Stelle unterstützen können. Wir legen den Fokus in diesem Webinar also diesmal nicht auf das CRM-System CATCH, sondern auf die Geschäftstätigkeit an sich im Autohaus.