Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie mithilfe von einfachen und komplexen Selektionsmöglichkeiten, wie beispielsweise die Auswahl aller Kunden mit einem HU-Termin im nächsten Monat oder alle Privatkunden mit einem dreijährigen Aygo, der mehr als 50.000 km gelaufen ist und in den letzten sechs Monaten einen Werkstatttermin hatte, gezielte Folgeaktionen durchführen können.

Diese Selektionen können beispielsweise für personalisierte Serienbriefe oder E-Mails genutzt werden. Im Callcenter-Modul können diese ausgewählten Kunden auch direkt telefonisch kontaktiert werden.