Wie gehe ich mit Dubletten um? Kann ich den Kunden auf einfachem Weg Einblick in seine Fahrzeugdaten geben? Ist der Schritt weg von einer Excel-Tabelle hin zu einem zentralen Probefahrtenplaner nicht auch für uns sinnvoll? Wie sieht die Anwendung von CATCH in anderen Ländern aus? Diese und viele weiteren Fragen wurden im Rahmen des diesjährigen CATCH Anwendertreffens für OPEL-Händler intensiv diskutiert.
Um in die Themen einsteigen zu können, begann der erste Tag mit Vorträgen von Spezialisten aus den Autohäusern und Partnern, die ihr Konzept zum jeweiligen Themenschwerpunkt vorstellten. Den Anfang machte Ramona Aufschläger (Autohaus Greiner GmbH & Co. KG) gefolgt von Sascha Schorr (Autohaus Schorr GmbH), Luca Biesmeijer (Ernst Dello GmbH & Co. KG) und Georg Schober (S4 Computer GmbH). Die anschließenden, konstruktiven Diskussionen zeigten, dass eine Vielzahl der Autohäuser vor gleichen oder ähnlichen Herausforderungen steht.
So wurde sich auch in den Pausen zwischen den Vorträgen unter den Teilnehmern aus 21 Autohäusern aus ganz Deutschland ausgetauscht.
Natürlich gab es wieder einen Ausflug zu einem der vielen Potsdamer Attraktionen und Sehenswürdigkeiten. Dieses Mal wurden die Teilnehmer durch den Filmpark Babelsberg geführt und hörten Geschichten und Anekdoten aus der langen Filmgeschichte des Standorts.
Am zweiten Tag galt es sich zwischen verschiedenen Workshopangeboten zu entscheiden, die im Vorfeld per Online-Umfrage von den Teilnehmern ausgesucht wurden. Zur Auswahl standen Themen aus den Bereichen Datenmanagement, Marketing mit dem „Marketingkreislauf“, Filterexpertenwissen und der Telefonleitfadenerstellung und Verkauf mit den dazugehörigen Auswertungen.
Für das kommende Jahr planen wir wieder, ein Anwendertreffen durchzuführen.
Achten Sie auf Ihre E-Mails!
